Qualitätsmanagement
- Hohe Standards: Sicherstellung, dass alle Dienstleistungen den höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Regelmässige Überprüfung und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen, um Effizienz und Qualität zu steigern.
Kundenzufriedenheit
- Kundenzentrierung: Fokussierung auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
- Feedback-Management: Einholung und Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Dienstleistungen.
Effizienz und Produktivität
- Ressourcennutzung: Effektive und effiziente Nutzung von Ressourcen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.
- Zeitmanagement: Einhaltung von Zeitplänen und Fristen, um Projekte termingerecht abzuschliessen.
Ergebnisorientierung
- Zielsetzung: Klare Definition und Verfolgung von Zielen, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten auf die gewünschten Ergebnisse ausgerichtet sind.
- Leistungsüberwachung: Regelmässige Überprüfung der Fortschritte
Verlässlichkeit und Verantwortung
- Verpflichtung zur Exzellenz: Engagement für die Erbringung herausragender Leistungen in allen Bereichen der Immobilienverwaltung.
- Verantwortungsbewusstsein: Übernahme von Verantwortung für alle getroffenen Entscheidungen und erbrachten Leistungen.